Política de Privacidad

1. Introducción

En PlanetV (el "Sitio"), disponible en planetv.mx, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que nos proporciona. Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra en nuestro Sitio, realiza una compra o se comunica con nosotros:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: información de tarjeta de crédito u otros métodos de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña.

2.2. Información No Personal

También recopilamos información no personal sobre su visita a nuestro Sitio, como:

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
Datos de cookies: identificadores únicos de cookies para personalizar su experiencia.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Usamos su información para los siguientes propósitos:

Procesar transacciones: para procesar y administrar sus compras y pedidos.
Mejorar el Sitio: para personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios.
Comunicación: para enviarle actualizaciones, promociones y otras comunicaciones relevantes sobre nuestros productos y servicios.
Soporte al cliente: para responder a sus consultas y proporcionar asistencia.

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y procesar pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
Requerimientos legales: para cumplir con las leyes aplicables, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos y los de otros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Personalizar su experiencia: como recordar sus preferencias y configuraciones.
Analizar el uso del Sitio: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio y mejorar nuestros servicios.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funcionalidades del Sitio.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder y actualizar su información: puede revisar y actualizar su información personal a través de su cuenta en el Sitio.
Eliminar su información: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las leyes y regulaciones aplicables.
Oponerse al procesamiento: puede oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada en la sección "Contacto".

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y la fecha de la última revisión será actualizada. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.